Le poste : Votre agence PROMAN VALENCIENNES recherche pour l'un de ses clients un poste de Chargé de clientèle H/F. Vos missions consisteront à : Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur. Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités Promouvoir les offres numériques du groupe. Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie Accompagner le client dans la mise en main des offres. Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes Commercialiser les produits bancaires de son périmètre en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS. Effectuer le dépôt et les remises d'instance Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts Prendre en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau Poste à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Profil commercial sédentaire, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et rigoureux. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.