Notre entreprise coopérative PLEIADES SCOP, acteur ligérien "du bien vivre et bien vieillir à domicile" recrute un/une secrétaire pour le service Conciergerie. Sous l'autorité de la Direction de PLEIADES SCOP, il/elle participe activement à : - la gestion administrative du service Conciergerie, - au bon fonctionnement de ce service au quotidien, notamment par le bon suivi de la relation avez les usagers, les salariés, les prestataires et les partenaires. Les missions sont les suivantes : - Accueillir et traiter les nouvelles demandes de mise en place du service conciergerie et assurer le suivi de la ligne téléphonique et des demandes arrivées sur la boîte mail conciergerie ; - Réaliser les demandes d'intervention auprès des prestataires partenaires du service en lien avec l'animation réseau conciergerie et s'assurer du bon déroulement du «process devis prestataire ». - Relancer les artisans en fonction du besoin ; - Assurer le suivi de ces demandes auprès des usagers et des secteurs en les tenant informés des évolutions des demandes ou des problèmes rencontrés - S'assurer de la bonne réalisation des interventions ; - Procéder, en lien avec la comptabilité, à la facturation des travaux aux clients, et au paiement des prestations aux artisans. Ce poste est basé au siège social de PLEIADES SCOP, à Feurs. Il est proposé sur un mi-temps à 17,50 h par semaine sur 4 demi-journées (à définir avec le/la candidat. e). Dans la convention collective de la BAD (Branche de l'Aide à Domicile) il est classé en Employé de degré 2 des services support, soit au coefficient 355. Un diplôme de niveau 3 ou 4 est souhaité (BEP Vente / Métiers du secrétariat /Métiers de la relation client/Bac pro secrétariat/Bac pro AGORA/Bac pro Gestion Administration .) et une expérience significative de 6 mois au minimum sur un poste similaire. Salaire a minima de 1025 euros pouvant aller à 1060 euros en fonction du diplôme et/ou de l'ancienneté dans la BAD. Prise de poste souhaitée au plus tôt et au plus tard début septembre 2026.