Offre n° 211DHSW
SECRETAIRE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE (H/F)

33 - ST MAGNE DE CASTILLON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 juillet 2026

Nous recherchons un/une secrétair(e) commercial(e) et administrative pour un magasin d'optique lissac l'opticien à st magne de castillon , poste pour 20H00 par semaine du mardi au vendredi de 14H00 à 19H00 ; maitrise de l'informatique et du telephone formation assuré en entreprise expérience minimum 5 ans

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1100.0 Euros sur 12 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir en face à face
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer des stratégies de marketing digital
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Respecter les délais de livraison
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique