Le Gestionnaire Technique assure, dans le cadre de budgets définis, la mise en œuvre de l'entretien courant du patrimoine et veille au bon fonctionnement des équipements. A ce titre, le Gestionnaire Technique : -Veille à la préservation du patrimoine et de ses équipements ainsi qu'à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients ; -Veille au respect des obligations relevant de la sécurité du bâti et des équipements ; -Assure la prise en compte des réclamations d'ordre technique. ACTIVITES PRINCIPALES : Assurer le suivi des opérations en patrimoine: o Préparer la planification des travaux o Réaliser le pilotage des projets dans leur ensemble o Coordonne les interventions dans le cadre de la maintenance du patrimoine Préparer la mise en service des opérations: o Constituer, conserver et actualiser un dossier réunissant tous les documents relatifs aux aspects techniques des opérations mises en service (DOE notamment) o S'assurer de la mise en service et du fonctionnement des équipements communs o Veiller au démarrage effectif des contrats d'entretien o Gérer les périodes de garanties (parfait achèvement, biennale, décennale) Mettre en œuvre les contrats de maintenance: o Veiller à la prise en compte de l'ensemble du patrimoine géré dans les contrats mis en place ou à mettre en place o Contrôler l'exécution des prestations prévues par les contrats d'entretien et de maintenance Assurer la maintenance et l'entretien courant: o Dans le cadre des budgets, selon les procédures d'engagement de la société et, le cas échéant, en recourant aux contrats de maintenance, engager les travaux destinés à conserver les opérations (parties communes et parties privatives) dans des conditions d'utilisation normales o Surveiller l'ensemble des travaux réalisés sur le patrimoine et réceptionner les travaux, contrôler et attester du service fait o Procéder aux états des lieux, évaluer les travaux nécessaires et procéder à leur engagement o Réaliser toutes investigations, exploitations de données sur des thèmes généraux ou ponctuels relevant de la gestion technique pour améliorer et préciser la politique de maintenance et d'entretien o Participer aux réunions d'informations auprès des locataires et des associations sur les problématiques techniques des opérations Traiter des réclamations: o Enregistrer les réclamations ou vérifier leur enregistrement o Si nécessaire, procéder ou faire procéder au contrôle sur site des éléments à l'origine des réclamations et établir ou obtenir un rapport sur le constat réalisé o Procéder au traitement des réclamations ou s'assurer des suites données o Informer les locataires des dispositions prises o Assurer une permanence pour l'accueil technique de la clientèle au jour prédéfini o Prévenir et traiter les fuites d'eau relevant du bailleur Assurer la sécurité du patrimoine: o Remédier à tout désordre mettant en cause l'hygiène et la sécurité o Assurer la surveillance courante de sécurité des ouvrages et équipements afin d'écarter les risques d'accident et de réduire la sinistralité o Procéder à des visites périodiques du patrimoine de contrôle des risques et dysfonctionnements o Justifier de l'entretien et du contrôle de toutes les installations concourant à la sécurité Gérer les relations avec les prestataires: o Collecter et transmettre à Direction Financière les informations concernant les fournisseurs en vue enregistrement dans PRH et s'assurer de la conservation des justificatifs o Procéder à l'engagement des prestations selon les modalités de la société Facturation: o Contrôler les travaux réalisés et vérifier les factures o Attester du « service fait » o Codifier l'imputation des factures avant transmission en vue règlement Gestion des sinistres: o Identifier et procéder aux déclarations des sinistres en dommage ouvrage et multirisques habitations Garantie parfait achèvement :