Dans le cadre du développement de notre société spécialisée notamment dans la traduction, l'interprétariat et l'accompagnement administratif, nous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) polyvalent(e) maîtrisant le français, le turc et l'anglais. Sous la responsabilité du dirigeant, le salarié participera au bon fonctionnement quotidien du bureau et assurera notamment les missions suivantes : - accueillir les clients au bureau et répondre aux appels téléphoniques ; - renseigner et orienter les clients selon leurs demandes ; - assurer les échanges avec les clients en français, en turc et en anglais ; - prendre et organiser les rendez-vous ; - réceptionner, trier et transmettre les courriers et les courriels ; - ouvrir et mettre à jour les dossiers administratifs des clients ; - vérifier la présence des documents demandés et signaler les pièces manquantes ; - classer, numériser, imprimer et archiver les documents ; - effectuer des travaux simples de saisie informatique ; - préparer matériellement les dossiers sous le contrôle du responsable ; effectuer les relances téléphoniques et assurer le suivi administratif des demandes ; apporter une assistance générale dans l'organisation et le fonctionnement du bureau. Profil recherché - Savoir utiliser les outils informatiques courants : messagerie électronique, Word, classement numérique et numérisation de documents ; - être organisé, sérieux, ponctuel et discret ; - avoir un bon relationnel et le sens de l'accueil ; - respecter la confidentialité des informations et des documents des clients ; - être capable de travailler en équipe et de suivre les instructions du responsable.