RECEPTIONNISTE H/F POLYVALENT (H/F)

RECEPTIONNISTE H/F POLYVALENT (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 211FLPD
RECEPTIONNISTE H/F POLYVALENT (H/F)

75 - PARIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 juillet 2026

Hotel familial 2* au cœur du 1er arrondissement, recherche réceptionniste polyvalent pour CDI a partir du 1/09/26. Contrat 36h hebdomadaire sur 3 jours. Bonne maîtrise de medialog / d edge Bonne présentation Dynamique, autonome, organisé et proactif Anglais et Français impératif Horaires : Disponible le week-end Période de travail de 12 Heures (7h/19h) Travail en journée Travail les jours fériés Salaire 2418€ brut

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
36H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail durant les vacances scolaires
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2417.0 Euros à 2418.0 Euros sur 12 mois
  • Indemnité transports
  • Commissions

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Normes d'hygiène et de propretéCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
  • Tarification en temps réel (Yield management)Cette compétence est indispensable

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

ODC - OPERA MAINTENON

6 à 9 salariés

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