Secrétaire chargé d'accueil (H/F) 12 - RODEZ
Offre n° 211FNML
Secrétaire chargé d'accueil (H/F)
12 - RODEZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juillet 2026
Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) sans terme précis, conclu pour le remplacement d'un salarié absent. Le contrat prendra fin au retour du salarié remplacé. La durée du contrat est jusqu'au 31.07.2026 mais pourrait être amené à se prolonger selon le retour ou non de la salariée remplacée. Le CIDFF de l'Aveyron Le Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles de l'Aveyron est une association régie par la loi de 1901, à rayonnement départemental. L'Association adhère au réseau national des CIDFF et réalise une mission d'intérêt général confiée par l'État dans le domaine de l'égalité entre les femmes et les hommes (accès aux droits, lutte contre les violences faites aux femmes, vie familiale et parentalité, emploi et création d'activité, éducation et citoyenneté, santé et sexualité). MISSIONS PRINCIPALES : Vous contribuerez à la promotion des droits des femmes et de l'égalité entre les femmes et les hommes au sein d'une équipe pluridisciplinaire, par : Placé-e sous l'autorité de la direction, vous : - Accueillir le public du CIDFF sur place, par téléphone et par voie numérique, y compris les victimes de violences et leurs enfants dans le cadre du dispositif d'accueil de jour - Analyser la demande du public, apporter un premier niveau de réponse, assurer la prise de rendez-vous et orienter vers le service interne ou externe adapté - Assurer le secrétariat général du CIDFF : courrier, classement, archivage, facturation et devis - Assurer le suivi administratif des dossiers d'actions collectives, de formation et des hébergements temporaires pour les victimes - Tenir à jour les statistiques d'accueil et d'activité de la structure - Contribuer à la communication du CIDFF : mise à jour des outils numériques, animation des réseaux sociaux et appui lors des évènements - Assister la direction dans ses démarches administratives et dans la gestion de dossiers, de projets et d'évènements - Être force de proposition pour améliorer les procédures et la qualité du service rendu
- Type de contrat
-
CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires fixes - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1500.0 Euros à 1700.0 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Niveau Bac - secrétariat Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des échanges et informationsCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Organiser l'agenda des réunionsCette compétence est indispensable
- Techniques de gestion du stressCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
- Bureautique et outils collaboratifs
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Garantir un suivi administratif
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer l'accueil téléphonique
- Logiciel de traitement de texte
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Méthode de classement et d'archivage
- Relayer de l'information
- Règles et consignes de sécurité
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de prise de notes
- Techniques de présentation
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Employeur
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