Missions : Rattaché(e) à l'équipe Infrastructure, vous assurez l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures Citrix, en collaboration avec les équipes VMware et les autres équipes techniques. Missions principales Administration des infrastructures Citrix Administrer et maintenir une infrastructure Citrix Virtual Apps & Desktops. A une architecture VMware/Citrix. Gérer les serveurs Citrix VDA. Assurer la publication des applications virtuelles. Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Gérer le mappage des imprimantes et des lecteurs. Optimiser les profils utilisateurs Citrix. Assurer la mise en conformité des fermes Citrix. Administration Citrix ADC (NetScaler) Administrer les équipements Citrix ADC. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux NetScaler. Réaliser les mises à jour de firmware. Gérer les licences. Exploitation et support Assurer le support de niveaux 2 et 3.Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications publiées. Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées. Suivre les performances des infrastructures. Ouvrir et piloter les tickets auprès des éditeurs et constructeurs. Sécurité et conformité Assurer la mise en conformité des environnements Microsoft et Citrix. Traiter les vulnérabilités de sécurité. Participer aux actions de maintien du niveau de sécurité des infrastructures. Projets et évolution Répondre aux nouveaux besoins métiers :publication de nouvelles applications, optimisations, évolutions des infrastructures existantes. Participer aux projets techniques :évolution des architectures, automatisation, industrialisation, amélioration continue des plateformes. Documentation et reporting Rédiger et mettre à jour la documentation technique et d'exploitation. Produire les procédures à destination des équipes de support de niveaux 1 et 2.Assurer un reporting régulier auprès du management. Profil Compétences principales Citrix Virtual Apps & DesktopsCitrix ADC (NetScaler)VMware vSphere 6.7Windows Server 2019Windows 10PowerShellActive DirectoryGPOGestion des infrastructures VDIGestion de projetCompétences complémentaires Rédaction de documentation techniqueIndustrialisation et automatisationReportingSuivi de productionSavoir-faire Administrer une infrastructure Citrix en environnement critique.Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes.Garantir la disponibilité et les performances des plateformes.Piloter les demandes et incidents avec un haut niveau de qualité.Collaborer avec les équipes Infrastructure, VMware et les éditeurs.Assurer un suivi rigoureux des actions et des projets.Communiquer avec le support éditeur en anglais technique.Savoir-être Excellent relationnel. Sens du service et de la satisfaction client. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie tout en appréciant le travail en binôme. Rigueur et organisation. Force de proposition. Capacité à gérer les priorités. Esprit d'équipe. Environnement technique Citrix Virtual Apps & DesktopsCitrix ADC (NetScaler)VMware vSphere 6.7Windows Server 2019Windows 10PowerShellActive DirectoryGPOConditions Poste intégré à l'équipe Infrastructure. Des interventions en heures non ouvrées (soirées et samedis) pourront être demandées dans le cadre des opérations de maintenance ou des projets. Travail en collaboration étroite avec les équipes VMware et les autres équipes Infrastructure. Profil recherché Vous disposez d'une solide expérience dans l'administration d'infrastructures Citrix en environnement de production critique. Vous maîtrisez les environnements VMware et Windows, ainsi que Citrix ADC. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve d'autonomie, de rigueur et possédez un bon niveau d'anglais technique vous permettant d'échanger avec les supports éditeurs.