Le poste : Votre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client acteur majeur du secteur spiritueux, un ASSISTANT ADV H/F Au sein du service ADV, vous jouez un rôle clé dans le suivi des opérations commerciales et assurez l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes: Assurer la gestion et le suivi des commandes clients Saisir et contrôler les données dans les outils de gestion Veiller au respect des délais de traitement et de livraison Traiter les demandes et réclamations clients Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux Être l'interface entre les services commerciaux, logistiques et les clients Établir et contrôler les différents documents administratifs liés à l'activité Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de suivi Assurer le suivi des commandes et contribuer à la bonne gestion des flux et de la disponibilité des produits Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou gestion administrative Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel La connaissance d'un ERP serait un plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.