Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la Ville de Toulouse, établissement public de plus de 1300 agents, recrute un.e Chargé.e d'Observation Sociale pour le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) de la Haute-Garonne. Le SIAO de la Haute-Garonne, placé sous l'autorité de l'État, assure la coordination départementale de l'accueil, de l'hébergement, de l'insertion et du logement des personnes sans domicile ou confrontées à des difficultés d'accès au logement. Il met en oeuvre, notamment, les missions d'observation sociale prévues par le Code de l'Actio Sociale et des Familles et participe à la mise en oeuvre de la stratégie du Logement d'Abord et du Service Public de la Rue au Logement (SPRL). Les missions du SIAO sont assurées par une équipe pluridisciplinaire de travailleurs sociaux (AS,ES, CESF), infirmiers (IDE) et agents administratifs. La coordination du service est assurée actuellement par un pôle de Direction. Dans un contexte de renforcement des besoins en pilotage, analyse e valorisation des données sociales, le SIAO 31 recrute un.e profesionnel.le dédié.e à l'exploitation statistique des données et à la production d'analyses permettant d'éclairer la décision publique, d'objectiver les besoins des publics et d'accompagner le développement des politiques territoriales d'hébergement et d'accès au logement. MISSIONS Sous l'autorité du Chef de service Observation Sociale et en lien étroit avec la Direction du SIAO, le/la Chargé.e d'Observation Sociale aura pour principales missions : - Produire et faire évoluer les statistiques, indicateurs et tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité du SIAO - Exploiter, analyser et fiabiliser les données issues du SI-SIAO et des autres sources mobilisées par le service - Réaliser des études et analyses thématiques permettant d'objectiver les besoins des publics, les parcours et les évolutions de l'offre par les dispositifs d'hébergement et de logement - Contribuer aux rapports, bilans, enquêtes et travaux d'observation demandés par les services de l'État et les partenaires institutionnels - Participer à la préparation des instances de pilotage et fournir les éléments d'aides à la décision nécessaires à la Direction - Concevoir des supports de restitution et valoriser les données produites auprès des partenaires et des instances concernées - Assurer une veille sur les évolution du SI-SIAO, des indicateurs d'observation sociale notamment ceux définis par la DIHAL et du cadre réglementaire applicable COMPÉTENCES REQUISES Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions avancées, automatisation) Maîtrise des méthodes d'analyse statistique et du traitement des données Capacité à exploiter des bases de données et à produire des analyses quantitatives fiables Maîtrise des outils de visualisation de données et des outils d'enquête (Forms ou équivalent) Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse Maîtrise du cadre réglementaire lié à la protection des données QUALITÉS ATTENDUES Rigueur et sens de l'analyse Autonomie et sens de l'organisation Respect de la confidentialité et discrétion professionnelle Réactivité et capacité à travailler dans des délais contraints Aptitude au travail en équipe et en réseau partenarial Capacité à traduire des données complexes en éléments utiles à la décision PROFIL RECHERCHÉ Formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 en statistiques, traitement de données, sciences sociales quantitatives, ou équivalent. Une 1ère expérience professionnelle dans le traitement de donnéen observatoire, en service études d'une administration, d'une collectivité ou d'un opérateur du champ social est appréciée. Une connaissance du secteur de la veille sociale, de l'hébergement, de l'insertion et du logement constitue un atout ainsi qu'une connaissance du logiciel métier SI-SIAO et des principaux indicateurs d'observation sociale.