Au sein d'une équipe dynamique de 20 personnes, vous serez en charge de la gestion des appels entrants pour le compte de nos clients du secteur médical : médecins généralistes, spécialistes et professions paramédicales. Votre mission principale : offrir un accueil téléphonique chaleureux et professionnel aux patients de nos clients, tout en assurant une gestion optimale de leurs agendas de consultation. Une formation avant embauche (POEI) peut-être envisagée si vous êtes débutant(e)s. - Nous recherchons une personne en CDI, à temps plein (35h). - Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h30, et le samedi matin de 8h00 à 12h00. - Jusqu'à trois jours de télétravail par semaine sont possibles. -Rémunération au smic + tickets restaurants + primes mensuelles (liées à la production) + Intéressement/Participation. Vous aimez la relation client, vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Ce poste est fait pour vous . Une expérience dans le gestion des appels entrants et/ ou sortants est indispensable , profils avec expérience en centre d'appels est la bienvenue.