Alti Carrières, agence de recrutement made in Haute Loire sur CDI CDD, vous accompagne dans votre projet professionnel par sa connaissance du territoire et son expertise RH. Nous recherchons pour notre client du BTP en pleine expansion, une secrétaire (h/f). Vos missions ? Point d'entrée central de l'information en entreprise, vous réalisez l'accueil "front office". Vous prenez ainsi les appels, filtrez et dispatchez. Plus encore, vous serez sollicité/e par la clientèle pour les demandes de dépannage, et devez donc contrôler les demandes des interlocuteurs, jauger l'urgence, orienter les techniciens sur les besoins. Vous réalisez également l'accueil physique. Pour le second volet, vous réalisez le suivi des opérations sur ERP, organisez l'activité administrative avec méthode, assurez la gestion mails, le suivi des dossiers contrôle matériel, encaissements, règlements, etc. Votre profil ? Vous disposez d'un BTS et plus en secteur administratif/communication. Dôté/e également d'une 1ère expérience de 3 ans minimum sur poste d'assistanat administratif et commercial, vous avez une aisance informatique, et démontrez une rigueur administrative, capacité à prioriser et organiser vos tâches. Une expérience incluant une gestion appels entrants en volume est aussi un plus. Le travail d'équipe et la bonne circulation de l'information sont des basiques pour vous. Et l'essentiel : vous savez prioriser la demande de vos interlocuteurs, canaliser ces derniers, rassurer, apporter le service client ! Une disponibilité rapide est favorisée. A noter : Horaires 7h30 à 17h30. Le plus : 13e mois / primes annuelles PPV Bons cadeaux Sorties d'entreprise Mutuelle avantageuse Vous êtes fait/e pour un poste de contact et vous avez de vraies compétences administratives à partager ? Contactez nous dès à présent avec votre CV !