Pour le compte d'un acteur majeur de la logistique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour une mission d'intérim de 2 à 3 mois minimum. Véritable interface entre les clients et les équipes opérationnelles, vous serez en charge de : - Assurer la gestion de la relation client et le suivi de la qualité de service - Accueillir les conducteurs et gérer les flux administratifs liés aux transports - Établir les documents d'entrée et de sortie des marchandises - Suivre et renseigner les dossiers administratifs et transport - Veiller au respect des procédures de sécurité et signaler toute anomalie - Vous êtes à l'aise dans la relation client et l'environnement logistique - Vous maîtrisez Excel - La connaissance du WMS Reflex constitue un véritable atout - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service