L'agent de transit polyvalent doit organiser et coordonner le transport international de marchandises (aérien, maritime, routier ou multimodal), dans le respect des délais, des coûts, des réglementations et des exigences clients. ________________________________________ Responsabilités principales : - Prise en charge des dossiers clients import/export - Choix et réservation des moyens de transport (compagnies maritimes, aériennes, routiers.) - Établissement et contrôle des documents de transport (BL, LTA, CMR, etc.) - Coordination avec les transporteurs, les douanes, les entrepôts, les compagnies maritimes et aériennes - Suivi de l'acheminement des marchandises - Gestion des formalités douanières et réglementaires - Gestion des litiges transport (retards, avaries, pertes.) - Tenue à jour des tableaux de bord et reporting auprès des clients ou du responsable d'exploitation - Suivi de la facturation transport et contrôle des coûts Compétences techniques requises : - Maîtrise des incoterms - Connaissance des procédures douanières et documents liés à l'import/export - Bonne compréhension des réglementations transport/logistique internationales - Connaissance des logiciels de gestion transport (Cargowise) et bureautique (Excel, Outlook, etc.) Compétences linguistiques requises : - Français courant - Anglais professionnel indispensable (écrit et oral) Savoir être : - Rigueur, organisation, réactivité - Sens du service client - Bon relationnel et esprit d'équipe - Résistance au stress et capacité à gérer les imprévus