Placé sous la responsabilité de la Direction Gestion Locative, le (la) Chargé (e) de quittancement assure la facturation de l'ensemble des loyers et des charges. Il (elle) a pour rôle de fiabiliser les données de la base patrimoine de l'organisme et de garantir un quittancement juste et conforme. Descriptions des activités : - Est le garant du quittancement mensuels et des contrôles de ce dernier ; Lancement et contrôle de la facturation mensuelle de l'ensemble des loyers : résidences principales, logements de fonction, garages, celliers, commerces, ainsi que toutes les opérations du quittancement (badges, clés, huissiers, etc.) ; - Apporte des réponses aux problèmes quotidiens des locataires concernant le loyer ; - S'assure de la bonne réalisation de la régularisation des charges ; Traiter les charges (régularisation annuelle, ajustement des provisions, décomptes des consommations individuelles d'eau) ; - Gère la comptabilité des dossiers locatifs ; - Edition des avis d'échéances ; - Application des augmentations de loyer ; - Contrôle mensuel de l'appel des dépôts de garantie et des remboursements des locataires créditeurs ; - Gestion des aides au logement ; - Saisie des prélèvements et des rejets ; - Modifications des données liées au patrimoine, intégration du nouveau patrimoine sur la base de données ; - Traiter les réclamations relatives aux loyers et aux charges ; - Réalisation et suivi des tableaux de bord.