Adecco recherche un(e) Agent d'Accueil (H/F) pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le nettoyage courant des ensembles routiers transportant de la marchandise, située à Lillebonne. Ce poste, à pourvoir en intérim pour une durée de six mois, offre une opportunité de rejoindre un secteur dynamique avec possibilité d'embauche sur le long terme. La prise de poste est prévue dès que possible, avec des horaires postés (6H-14H / 12H-20H). En tant qu'Agent d'Accueil, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de la station de lavage de citernes routières ou de conteneurs. Votre mission principale sera d'accueillir les conducteurs, de répondre au standard téléphonique, d'établir les bons de commande, de réceptionner les commandes et de gérer une boîte mail. Ce poste est crucial pour assurer le bon fonctionnement des opérations et la satisfaction des clients. Votre rôle consiste à être le point de contact privilégié des conducteurs, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez également responsable de la gestion des communications téléphoniques, de l'organisation des commandes et de la coordination des livraisons. Votre capacité à gérer efficacement les courriels et à maintenir une communication fluide avec les différents interlocuteurs sera déterminante pour le succès de vos missions. avec la plus stricte confidentialité. Nous recherchons un(e) professionnel(le) capable de s'adapter à un environnement dynamique et de gérer plusieurs tâches simultanément. Une première expérience dans un rôle similaire est un atout pour ce poste. Compétences comportementales : - Communication efficace : Votre capacité à transmettre des informations clairement et à interagir avec divers interlocuteurs est essentielle. - Empathie : Vous savez écouter et comprendre les besoins des conducteurs, assurant ainsi un accueil de qualité. - Gestion du stress : Vous êtes capable de rester calme et organisé(e), même dans les situations de forte affluence. - Organisation : Vous gérez les tâches administratives avec rigueur et méthode. - Patience : Vous faites preuve de patience et de diplomatie dans vos interactions quotidiennes. Compétences techniques : - Maîtrise du standard téléphonique : Vous êtes à l'aise avec la gestion des appels et la communication téléphonique. - Connaissance des outils bureautiques : Vous utilisez efficacement les logiciels de bureautique pour la gestion des commandes et des courriels. - Gestion des rendez-vous : Vous organisez et coordonnez les rendez-vous avec précision. Le poste requiert un diplôme de niveau BAC. Le processus de recrutement comprend un entretien téléphonique suivi d'un entretien en physique. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre contribution sera valorisée. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.