À PROPOS D'ACTIE SERVICES : ACTIE SERVICES est une Association Intermédiaire conventionnée par l'État, engagée au cœur de l'Économie Sociale et Solidaire sur son territoire. Notre mission est de favoriser l'insertion sociale et le retour à l'emploi durable des personnes qui rencontrent des difficultés sociales et professionnelles particulières. Pour ce faire, nous leur proposons un accompagnement socioprofessionnel personnalisé ainsi que des mises en situation de travail concrètes auprès de nos utilisateurs et partenaires (particuliers, collectivités locales, associations, entreprises). Nous recrutons notre futur(e) Conseiller / Conseillère en Insertion Professionnelle et Sociale en CDI. VOS MISSIONS PRINCIPALES : Sous la responsabilité de la direction et au sein d'une petite équipe, vous prenez en charge en toute autonomie le développement de notre activité à travers trois axes majeurs et indissociables : Axe 1 : Accompagnement socioprofessionnel et gestion administrative (Volet Social) - Accueillir les demandeurs d'emploi, évaluer leur éligibilité par rapport au public d'une Association Intermédiaire et réaliser un diagnostic global de leur situation. - Assurer le suivi individuel, l'accompagnement et la gestion administrative des salariés vers un retour à l'emploi durable. - Identifier, orienter et coconstruire des solutions concrètes pour lever les freins à l'insertion (logement, santé, mobilité, etc.). - Gérer l'intégralité des formalités administratives de recrutement et d'embauche (documents obligatoires de début de mission, contrats de travail, etc.). Axe 2 : Gestion des mises à disposition et relation utilisateur (Volet Économique) - Prendre en charge les clients utilisateurs de l'association (accueil, identification précise de leurs besoins et réponses à leurs demandes de renseignements). - Assurer la pédagogie commerciale de nos services (explication des tarifs, facturation, fonctionnement des mises à disposition). - Sélectionner, recruter et positionner les salariés sur les missions de travail en adéquation avec leurs profils et compétences. - Assurer un suivi régulier des missions auprès de nos utilisateurs clients afin d'évaluer la qualité de nos prestations et de fidéliser notre portefeuille. - Mener des actions de prospection commerciale et développer de nouvelles opportunités de partenariats clients en phase avec les profils de nos salariés. Axe 3 : Animation du partenariat territorial (Volet Réseau) - Développer, entretenir et pérenniser des relations étroites avec l'ensemble de nos partenaires sociaux (France Travail, CCAS, Mission Locale, etc.). - Collaborer de manière transversale pour assurer un suivi fluide et partagé des personnes accompagnées. LE PROFIL RECHERCHÉ : À la croisée du développement commercial et de l'accompagnement social, ce poste requiert de la polyvalence : - Expérience : Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur des fonctions similaires ou commerciale. Une double compétence commerciale cumulée avec une expérience ou une formation de Conseiller en Insertion Professionnelle serait un atout majeur. - Aptitudes relationnelles et commerciales : D'un naturel dynamique et à l'écoute, vous alliez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles à un sens commercial affirmé, indispensable pour échanger par téléphone et fidéliser notre réseau. Aptitudes professionnelles : Autonome, rigoureux(se) et particulièrement réactif(ve), vous faites preuve d'adaptation et avez un sens de l'anticipation.