Vos missions principales: Secrétariat et accueil : gestion du standard téléphonique, accueil physique des interlocuteurs, traitement du courrier et des e-mails, gestion des agendas et archivage. Gestion commerciale et SAV : élaboration des devis, factures, avoirs et bons de livraison. Prise et saisie des commandes, suivi des colis, gestion des garanties (envois/retours de pièces) et relation client globale. Une participation ponctuelle à des salons professionnels est à prévoir. Suivi informatique : mise à jour et utilisation courante de notre logiciel de gestion commerciale, de tableurs et d'outils de traitement de texte.