Attention : ce poste ne correspond pas à un poste classique de secrétariat ou d'accueil. La régulation ambulancière est un métier exigeant qui nécessite une excellente organisation, une forte capacité de concentration et une bonne gestion du stress. Vous devrez être capable de gérer simultanément plusieurs demandes, d'organiser les transports sanitaires en temps réel et de faire face aux imprévus quotidiens. Nous recherchons une personne rigoureuse, réactive et capable de prendre des décisions dans un environnement dynamique où les priorités évoluent constamment. Vos missions - Gestion et organisation des plannings des ambulanciers ; - Réception et traitement des appels téléphoniques ; - Accueil physique et téléphonique des patients ; - Coordination et suivi des transports sanitaires ; - Gestion administrative des dossiers ; - Facturation ; - Communication avec les établissements de santé et les différents intervenants. Profil recherché - Excellente capacité d'organisation ; - Forte résistance au stress ; - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ; - Sens des responsabilités ; - Rigueur et ponctualité ; - Bon relationnel ; - Maîtrise des outils informatiques ; - Connaissance du secteur géographique appréciée. Une formation interne est assurée. Horaires : 8h00-12h00 ou 14h00-18h00 du lundi au vendredi.