Lynx RH Montpellier est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils cadres, techniciens et experts. Nous accompagnons les entreprises de la région dans leurs recrutements en CDI, CDD et intérim, avec une approche fondée sur la proximité, la qualité et la confiance. Nous recrutons aujourd'hui, pour l'un de nos clients, un Comptable H/F en CDI à Montpellier. Vos missions: Au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous intervenez en tant qu'expert métier afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution innovante destinée aux professionnels de la comptabilité et de la gestion. À ce titre, vos principales missions sont : - Assurer un support fonctionnel auprès des clients et répondre à leurs demandes avec réactivité. - Analyser les problématiques rencontrées et identifier les solutions les plus adaptées. - Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage et l'utilisation quotidienne de la solution. - Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète. - Collaborer avec les équipes internes (commerciales, projets, développement, informatique) afin de garantir un traitement efficace des incidents. - Recueillir les retours clients et contribuer à l'amélioration continue des fonctionnalités de la solution. - Veiller à maintenir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service. Votre profil: Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en comptabilité (Bac+3 à Bac+5) et justifiez d'une expérience confirmée en comptabilité ou dans un environnement d'expertise comptable. Vous disposez notamment des compétences suivantes : - Bonne connaissance des métiers de la comptabilité et des cabinets d'expertise comptable. - Maîtrise des logiciels comptables et des solutions de dématérialisation des factures (Cegid, Sage, EBP, ACD, Isagri, Netsuite, M3, Fulll...). - Aisance avec les outils informatiques et les environnements logiciels. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques fonctionnelles. - Autonomie, rigueur et goût du travail en équipe. Une première expérience dans le support fonctionnel ou l'accompagnement d'utilisateurs constitue un véritable atout.