Le Groupe CGR cinémas est le 2ème groupe d'exploitation cinématographique en France, avec 73 cinémas dans toute la France et développe la technologique inédite et innovante ICE. Fondé en 1974 par Georges Raymond, CGR Cinémas s'est imposé comme le 1er groupe indépendant de France et rassemble une équipe de passionnés. La mission Au sein du service marketing/communication et rattaché(e) au responsable marketing digital. Le/la Chargé(e) de CRM & Marketing Digital participe au rayonnement des cinémas CGR, à la promotion des films et à l'enrichissement de l'expérience digitale des spectateurs. Il/Elle participe à l'optimisation de la connaissance des spectateurs et à la performance des dispositifs marketing, tout en intervenant sur la gestion des supports digitaux (site internet et application). Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes internes, les partenaires, les distributeurs de films ainsi que les prestataires externes. Dans le cadre de l'actualité des cinémas, des lancements de films et des opérations nationales. Il/Elle interviendra notamment sur les actions suivantes : - Contribution au déploiement des campagnes CRM d'acquisition et de fidélisation dans un écosystème omnicanal (email, push notification, push wallet), en lien avec l'actualité des cinémas, les sorties films et les temps forts (avant-premières, événements) - Mise en œuvre des scénarios CRM (ciblage des spectateurs, intégration, BAT, programmation, tests), afin de fidéliser les spectateurs et de pousser à la réitération d'achats - Participation à l'optimisation du parcours spectateur en digital, à l'enrichissement de la base CRM et à l'amélioration de la connaissance clients (habitudes de fréquentation, préférences films, comportements d'achat) - Contribution au développement et à l'optimisation du programme de fidélité Le Club CGR, incluant l'amélioration de la base de données et des scénarios relationnels (acquisition, fidélisation et transactionnels), afin d'acquérir des membres de renforcer leur engagement, la récurrence de visite - Participation à la mise en place des opérations marketing (temps forts nationaux, animations locales, partenariats) et au suivi des activations, en lien avec la programmation des films - Contribution opérationnelle à la gestion du site internet et de l'application mobile - Participation à la mise à jour des contenus (films à l'affiche, pages événements, offres, en veillant à la mise en avant des sorties et des expériences proposées en cinéma - Gestion des fiches Google My Business des cinémas (horaires, actualités, événements) - Réalisation d'une veille active sur les pratiques CRM, data, IA et innovations digitales Profil Formation : De formation Bac +3 à Bac +5 (marketing / digital/ data) Expériences en Marketing digital, CRM et Data Compétences : Maîtrise des outils CRM (Actito apprécié) Connaissance des outils de e-réputation (Partoo apprécié) Aisance avec les outils d'analyse de données et de reporting Esprit d'analyse et sens de l'initiative Autonomie, rigueur, capacité d'organisation Bon relationnel et capacité à fédérer Appétence pour la data et la connaissance client Poste naturellement accessible à un(e) salarié(e) RQTH. Rémunérations, conditions d'emploi et perspectives Rémunération annuelle : 25 000 euros brut ; + 13ème mois ; Participation aux bénéfices ; CDI temps plein sur site ; Carte cinéma gratuite (1 séance par jour) ; CSE dynamique avec beaucoup d'avantages DATE ET LIEU DE LA PRISE DE POSTE Lieu : Périgny (17), au Siège social du Groupe Date : poste à pourvoir mi-août 2026 Comment postuler ? Si vous êtes prêt(e) à intégrer notre équipe, envoyez votre CV et une lettre de motivation à recrutement@cgrcinemas.fr Nous avons hâte de vous rencontrer et, potentiellement, de vous accueillir dans notre équipe.