Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de recouvrement (H/F) Au sein du service Comptabilité Clients rattaché à la Direction Financière, vous contribuez à la rentabilité de l'entreprise en assurant le recouvrement des créances clients. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Prévenir et limiter les risques d'impayés en négociant des solutions amiables adaptées aux situations des clients. - Assurer l'interface entre les services commerciaux et les prestataires de recouvrement afin de résoudre les litiges de facturation. - Gérer les dossiers contentieux confiés à des cabinets externes et veiller à l'efficacité des actions de recouvrement. - Analyser les comptes clients et suivre les encours afin d'optimiser le recouvrement des créances. Profil recherché - Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle. - Sens de la négociation et capacité à gérer les objections avec diplomatie et fermeté. - Goût pour les chiffres et capacité d'analyse. - Organisation, rigueur et méthodologie dans la gestion des dossiers. - Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité d'adaptation à différents logiciels métiers. - Une expérience dans le recouvrement, la comptabilité clients ou la relation clients constitue un atout.