Technicien hotline (H/F)

Technicien hotline (H/F) 78 - Plaisir

Offre n° 211LGRH
Technicien hotline (H/F)

78 - Plaisir - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 juillet 2026

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) technicien hotline : - assurer le traitement des appels téléphoniques, - création de comptes utilisateurs et de certificats, - effectuer un 1er diagnostic en ligne, - escalader les tickets vers les membres du service si le traitement ne peut être effectué, - suivre et veille à la clôture des tickets, - participer à l'amélioration des processus

Type de contrat
Intérim - 2 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1960.0 Euros sur 12.0 mois
  • Indemnité transports
  • Restauration
Déplacements
Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

GROUPE SOVITRAT

6 à 9 salariés

Mme CHRISTELLE FAUCRET

Voir la page employeur

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