AXEO Services, membre du groupe La Poste, recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) responsable de secteur afin d'accompagner l'équipe agence dans la gestion et la coordination des activités de services à la personne et aux entreprises. Missions principales : - Participer à l'évaluation des besoins des clients particuliers et professionnels ; - Contribuer à la gestion des plannings et à la coordination des intervenants; - Assurer le suivi de la satisfaction clients et de la qualité des prestations ; - Participer au management et à l'accompagnement des équipes terrain ; - Accueil téléphonique et physique ; - Relais d'information auprès des salariés et des services RH ; - Participation aux réunions d'équipe et à leur organisation ; - Possibilité d'interventions terrain ponctuelles en cas d'urgence. Profil recherché : - Bon relationnel et sens du contact humain ; - Organisation, rigueur et autonomie ; - Capacité d'écoute et d'adaptabilité ; - Goût du travail en équipe et du challenge.