Au sein de la Direction Service Client, nous recrutons un CDD de 6 mois, pour gérer les sinistres climats, tout en assurant une activité axée sur la relation client. Porté(e) par la satisfaction client et par la culture du résultat, le poste proposé s'articule autour des missions suivantes : Assistance et accompagnement de nos assurés au téléphone et par mail Conseiller et renseigner les sociétaires tout au long de la vie du contrat Assurer la prise en charge des demandes d'information sur l'application du contrat et des garanties formulées par les sociétaires Souscription des contrats Procéder à la gestion des contrats d'assurance récoltes dans le respect des consignes de souscription Gestion des sinistres Instruire et gérer les dossiers sinistres d'assurance récolte de l'ouverture à la clôture dans le respect des consignes et procédures métiers.