Offre n° 211LRZD
Conseiller Service Carrosserie (H/F)

Actualisé le 22 juillet 2026

En devenant Conseiller/ère Service Après-Vente JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour : Accueillir les clients de la carrosserie-peinture Comprendre les besoins Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules Organiser les travaux de carrosserie et/ou de peinture à effectuer Prévoir la durée d'une intervention sur le planning Savoir expliquer les travaux réalisés sur le véhicule lors de la restitution du véhicule au client Répondre aux questions des clients Établir divers documents internes et comptables pour réaliser la facturation Bref, pour assurer le lien entre l'atelier carrosserie-peinture et nos clients.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Salaire en fonction de l'expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
Analyser le besoin du client de l'atelier
CAP maintenance des véhicules option voitures particulières
Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
CQP technicien après-vente automobile
Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)
Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Restituer le véhicule au client
Réceptionnaire après-vente véhicules légers
Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel
Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule
Utiliser les outils numériques