Manager Service Douane (H/F) Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable du pilotage du service Douane et garantissez la conformité des opérations d'importation et d'exportation de l'entreprise. Vous encadrez une équipe de 3 à 4 collaborateurs et veillez à la bonne coordination avec les différents services afin d'assurer un traitement fiable, conforme et performant des dossiers douaniers. Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes : - Garantir le respect de la réglementation douanière et assurer une veille permanente sur les évolutions législatives. - Superviser la comptabilité matière et assurer la traçabilité des marchandises sous douane. - Gérer les déclarations financières relatives aux droits et taxes, ainsi que les DES et DEB. - Réaliser les audits nécessaires au maintien des certifications douanières. - Être l'interlocuteur privilégié des administrations douanières. - Assurer le rôle de référent OEA, veiller au respect des exigences de la certification et piloter son renouvellement tous les trois ans. En tant que manager, vous animez et accompagnez votre équipe au quotidien en assurant : - L'organisation et l'optimisation de l'activité. - Le suivi de la performance, les entretiens annuels et le développement des compétences. - La formation continue et l'accompagnement des collaborateurs. - Une communication fluide avec les autres services afin d'anticiper et de résoudre les problématiques opérationnelles. Vous supervisez également les opérations d'import et d'export : - Établissement et contrôle des déclarations en douane, y compris les procédures de transit (T1). - Coordination entre les autorités douanières, les équipes internes et les clients. - Gestion des contrôles douaniers et des éventuels litiges. Enfin, vous accompagnez les clients et participez activement à l'amélioration continue du service : - Conseiller les clients sur les procédures douanières et les risques liés à la non-conformité. - Identifier des solutions d'optimisation des coûts dans le respect de la réglementation. - Contribuer à la modernisation du service à travers la digitalisation des processus (zéro papier, logiciels métiers, conformité RGPD). Ce poste offre une réelle opportunité de participer à la transformation et à la modernisation du service Douane, avec un rôle stratégique dans la conformité réglementaire, la performance opérationnelle et la satisfaction des clients. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, en lien direct avec la Direction, qui accompagne activement cette démarche d'amélioration continue.