Collaborateur d'agence d'assurance H/F - Spécialiste Gestion & Relation Client Type de contrat : CDI Localisation : Marseille Centre (Accès facile via transports en commun) Secteur : Assurance IARD À propos de nous: Rejoignez un cabinet d'assurance familial implanté au cœur de Marseille ! Nous nous distinguons par notre environnement de travail convivial et une culture d'entreprise fondée sur la proximité et la bienveillance. Au sein de notre structure, la communication est fluide et nous mettons un point d'honneur à offrir des conditions de travail stimulantes et agréables à nos collaborateurs. Vos missions: Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous jouerez un rôle pivot entre la gestion technique des dossiers et l'accompagnement de notre clientèle. Vos missions principales seront les suivantes : Relation Client & Accueil : Accueillir nos clients particuliers, identifier leurs besoins et recueillir les pièces nécessaires à l'établissement de devis personnalisés (Auto et Habitation - IARD). Conseil & Information : Guider les clients tout au long de leurs démarches en leur fournissant des informations claires sur les étapes de traitement de leurs dossiers. Gestion Administrative : Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients et gérer les actes de production courants (édition d'attestations, saisie de pièces comptables, etc.). Suivi de proximité : Garantir la continuité de la relation client par un suivi régulier et efficace des demandes. Votre profil Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice doté(e) d'un excellent sens du service et d'une réelle rigueur organisationnelle. Formation : Vous êtes titulaire d'un BAC+2 spécialisé dans le domaine des assurances. Expérience : Que vous soyez un expert confirmé ou un profil débutant avec une forte envie d'apprendre, votre motivation et votre potentiel feront la différence. Savoir-être : Vous faites preuve d'esprit d'initiative, d'un dynamisme naturel et appréciez le travail en équipe. Votre aisance relationnelle est un atout majeur pour fidéliser notre clientèle. Compétences techniques : Maîtrise des produits d'assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Aisance avec les outils informatiques de gestion. Excellentes capacités rédactionnelles et sens de l'organisation. Pourquoi nous rejoindre ? Cadre de travail : Une ambiance familiale et chaleureuse au quotidien. Équilibre vie pro/vie perso : Horaires de bureau stables, du lundi au vendredi. Accessibilité : Bureau idéalement situé à Marseille Centre, très facile d'accès en transports. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer une structure à taille humaine ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !