JOB & Vous L'Isle-Jourdain recherche pour le compte d'une entreprise, spécialisée dans la cartographie et topographie. DESCRIPTION DU POSTE : - Réceptionner les ordres de missions sous Eplan (Etudes, Travaux) - Réceptionner traiter et suivre les notifications de commandes et/ou demandes de devis - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients - Contact clients pour prise de rendez-vous tout en respectant les délais contractuels (appels sortants et entrants) - Contacter les clients pour planifier les pré visites et/ou interventions (appels entrants, appels sortants) - Contact avec les mairies, communautés des communes et tout autre service pour assurer la bonne réalisation des chantiers - Réalisation de demandes de travaux, de voiries, DT-DICT, sous les applicatifs spécifiques - Mise à jour de l'outil interne et être garant du suivi client - Respecter les délais règlementaires PROFIL RECHERCHE : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre aisance relationnelle. Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, de planification ou d'assistanat, et vous êtes à l'aise avec : - la relation client par téléphone ; - la gestion de plusieurs dossiers en simultané ; - l'organisation et le suivi de plannings ; - les outils bureautiques, notamment Excel. La connaissance de l'environnement des travaux, des réseaux ou des procédures DT-DICT serait un véritable atout.