Vous devez assurer le suivi administratif des dossiers des usagers sur les logiciels Netvie/Netsoins et vous participez au bon fonctionnement administratif de la structure en travaillant en lien avec les équipes soignantes, administratives et les partenaires extérieurs. Vos missions seront les suivantes ; -Gestion administrative via le logiciel Netvie/Netsoins -Suivi et mise à jour des dossiers administratifs -Tenue à jour des indicateurs -Accueil physique et téléphonique -Gestion des appels -Relances pour la mise à jour des dossiers -Traitement du courrier -Contact avec les prestataires (La liste n'est pas exhaustive)