Réceptionnaire Après-Vente (H/F) 39 - PERRIGNY
Offre n° 211MYTK
Réceptionnaire Après-Vente (H/F)
39 - PERRIGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 juillet 2026
Dans le cadre de son développement, notre concession Thevenod (Groupe Deffeuille Automobiles) recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) dans le cadre d'un CDI. Vos missions principales : Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous êtes garant(e) de la qualité de service : Accueillir et conseiller les clients du service après-vente Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation Planifier les interventions en lien avec l'atelier Assurer le suivi des travaux et informer les clients Établir les devis et factures Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service Profil recherché : Issu(e) d'une formation dans l'automobile ou le commerce Expérience en réception après-vente ou en environnement automobile appréciée Sens du service client, rigueur et organisation Aisance relationnelle et esprit d'équipe Maîtrise des outils informatiques Ce que nous proposons : Un poste clé au sein d'une concession reconnue Un environnement dynamique et structuré Une rémunération attractive selon profil Des formations et perspectives d'évolution au sein du Groupe Envoyez votre candidature à : recrutement@deffeuille.fr
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
38H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- CSE
- Primes
- Salaire selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
THEVENOD SA
20 à 49 salariés
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