RESPONSABLE DE SALLE (H/F) 13 - MARSEILLE
Offre n° 211NNKJ
RESPONSABLE DE SALLE (H/F)
13 - MARSEILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juillet 2026
Le Responsable de salle travaille sous la responsabilité directe de Benoît CADOT. Il est son principal relais sur l'ensemble des activités de salle et partage avec lui une même exigence de qualité. Nous ne recherchons pas uniquement un responsable capable d'organiser un service. Nous recherchons une personne capable de comprendre l'identité de PRÉMICES, d'incarner la cuisine de Benoît auprès des clients et de transmettre cette exigence à l'ensemble de l'équipe. Le Responsable de salle est le garant du bon fonctionnement quotidien de la salle. Il organise, pilote et coordonne l'activité de l'équipe, accompagne les collaborateurs dans leur progression, veille au respect des procédures internes et s'assure que chaque client vive une expérience fidèle à l'identité du restaurant. Chez PRÉMICES, le management s'exerce par l'exemplarité. Le Responsable de salle participe pleinement à la préparation de la salle et au service aux côtés de l'équipe. Il ne se contente pas de superviser : il montre l'exemple, accompagne, transmet et fait grandir les collaborateurs. VOS MISSIONS Management et organisation: - Organiser le fonctionnement quotidien de la salle. - Répartir les missions avant chaque service. - Animer les briefings d'équipe. - Accompagner Ilan, chef de rang / sommelier, dans son développement opérationnel. - Encadrer les extras et faciliter leur intégration. - Développer les compétences de l'équipe. - Maintenir une ambiance de travail exigeante, sereine et respectueuse. - Garantir une communication fluide entre la salle, la cuisine et la direction. Pilotage opérationnel: - Superviser la préparation quotidienne de la salle. - Veiller au respect des procédures internes et des standards PRÉMICES. - Contrôler les réservations, les allergies et les demandes particulières. - Préparer les plans de salle. - Assurer le suivi des consommables et des commandes liées au fonctionnement de la salle. - Superviser les encaissements et les clôtures de caisse. -Garantir les ouvertures et fermetures opérationnelles du restaurant. Expérience client: - Accueillir les clients et incarner l'hospitalité PRÉMICES. - Présenter la cuisine et accompagner les clients tout au long du repas. - Garantir un service fluide, attentif et personnalisé. - Gérer les situations délicates et les réclamations. - Participer activement à la fidélisation de la clientèle. - Veiller à ce que chaque détail du service reflète les valeurs du restaurant. Coordination avec la cuisine: - Assurer une communication permanente avec Benoît et l'équipe de cuisine. - Retranscrire fidèlement les menus auprès de l'équipe de salle. - Anticiper les contraintes du service. - Faciliter la circulation des informations entre la salle et la cuisine. - Contribuer à la cohérence globale de l'expérience proposée aux clients. #TDFE2026
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
42H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires fractionnés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires variables
Travail le samedi - Conditions de travail
-
En contact avec du public
Station debout prolongée - Salaire
- Selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir le client et l'installer
- Anglais niveau avancé B2
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la discrétion et le confort des clients durant le service
- Assurer la formation des nouveaux collaborateurs
- Assurer la liaison entre la cuisine et le service en salle
- Assurer un briefing et débriefing sur le service
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Chiffrage et calcul de coût
- Contrôle qualité
- Contrôler l'état des stocks
- Contrôler la qualité des plats avant le service
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Coordonner les réservations et optimiser l'occupation de la salle
- Etablir un devis
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des fournisseurs et des commandes
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les stocks
- Gérer une caisse
- Gérer une situation conflictuelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Maintenir un haut niveau de service client
- Modalités d'accueil
- Optimisation des coûts et des budgets
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité
- Planifier les horaires en fonction des événements
- Recruter et intégrer une personne
- Respecter les standards de service de l'établissement
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Réaliser un service en salle
- Saisir une commande sur informatique
- Techniques du service en salle
- Veiller à la satisfaction du client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Serveur/Barman - Serveuse/Barmaid polyvalent.e (H/F)
REMAN MEAT BAR - 83 - LE CASTELLET
*** possibilité de logement en colocation *** Au coeur du village du Castellet, le restaurant Le REMAN MEAT BAR , bar à viande, vous accueille dans un espace entièrement relifté avec une vue...
Saisonnier - Temps plein
Publié aujourd'hui
Saisonnier
Temps plein(déjà vu)
Serveur / Serveuse de restaurant (H/F)
CHEZ NOUS - 13 - LE ROVE
Vous serez en charge des services du midi du Lundi au vendredi . L'INSTANT, restaurant-pizzeria situé au Rove recherche un/une "Serveur / Serveuse de restaurant". Vous cherchez un emploi dans la...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Serveur / Serveuse de restaurant (H/F)
LA CALECHE - 13 - AIX EN PROVENCE
Nous recrutons pour notre restaurant traditionnel un serveur (H/F) pour notre service du midi - 10h-15h et du soir 18h-23h Travail en équipe; restaurant de 80/100 couverts Le restaurant est situé en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Serveur/ Serveuse (H/F)
Restaurant Menu Picotin - 13 - MARSEILLE 08
Pour la saison estivale, Menu Picotin recherche un(e) Serveur(se) saisonnier(ère) afin de compléter son équipe dynamique dans un cadre convivial en bord de mer. Contrat : * CDD saisonnier * Temps...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chef de rang/ Serveur H/F (H/F)
MX - 13 - MARSEILLE 02
Inspirée par le jaune éclatant du soleil et le bleu apaisant de la mer, Maison Yellow reflète l'âme de Marseille : solaire, pleine de vie et légèrement anisée. Un lieu qui célèbre la culture du Sud....
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Saisonnier
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste tournant (H/F) #TDFE (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE
Le setclub recherche son ou sa futur.e Réceptionniste(H/F) en CDD jusque fin Octobre, envoyez nous votre candidature et rejoignez-nous dans ce cadre exceptionnel. En tant que réceptionniste, vous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Serveur Runner (H/F)
SANTORINI - 13 - Marseille 8e Arrondissement
Le restaurant SANTORIN, recherche son Runner (F/H) pour 2026 ! Situé à La Pointe Rouge à Marseille, notre restaurant accompagné d'une équipe jeune et dynamique offre une expérience immersive, avec...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Saisonnier
Temps plein(déjà vu)
Maître d'hôtel (H/F)
MANPOWER FRANCE - 83 - Castellet
Vous êtes passionné(e) par la restauration et l'expérience client ? Vous souhaitez encadrer une équipe au sein d'un établissement reconnu dans un cadre exceptionnel ? Manpower recrute pour son...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Maître d'hôtel (H/F)
SET CLUB - 13 - AIX EN PROVENCE
enez participez à l'essor d'un établissement de référence sur Aix en Provence et rejoignez nous au poste de Maître d'Hôtel (H/F). Véritable chef/cheffe d'orchestre du service, vous coordonnez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de rang - Responsable Salle (H/F)
Haiku Ramen - 13 - MARSEILLE
Le restaurant Nous sommes une adresse marseillaise dédiée au ramen gourmet, où la tradition japonaise rencontre l'exigence de la gastronomie. Bouillons mijotés de longues heures, produits...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



