Nous recherchons un/une conseiller/conseillère clients (H/F) principalement sur un portefeuille de clients (particuliers). Vos missions et responsabilités se découpent en 3 grands volets : Demandes entrantes : - Accueil des clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email. Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation : IARD, Santé/Prévoyance, Epargne, Retraite, etc. - Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d'assurances de l'agence, - Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d'assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures, - Participation active à la vie de l'agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l'agence (courrier, archives, dématérialisation, etc.) Commerce : - Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales : prospection, rebonds commerciaux, phoning, ventes additionnelles, etc. Dossiers de sinistres : - Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre. Vous l'aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien. Votre profil : Notre candidat parfait sera cette personne : - D'un diplôme (idéalement type BAC +2 , BTS Banque/assurance, Commerce) et/ou d'une expérience professionnelle de plus d'un an dans un environnement assurantiel ou en technique de commercialisation, Les + du poste : - CDI, - 35 heures/semaine, - Rémunération fixe à définir selon expérience (minimum 24 000€ brut/an), - Rémunération variable en fonction des objectifs réalisés, - Ticket Restaurant (60% prise en charge par l'employeur), - Mutuelle (100% prise en charge par l'employeur), - Equilibre personnel et professionnel : Horaires fixes, semaine de 5 jours (du lundi au vendredi), - Avantages tarifaires sur les produits d'assurances pour les collaborateurs, - Pas de clause de mobilité, - Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie, Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l'agence et l'ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ? Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, à l'inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d'un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.