Présentation du poste - Au sein de l'Équipe Projets Spéciaux, le/la Chargé(e) d'Exploitation et Maintenance est garant(e) du bon fonctionnement technique de l'ensemble des sites Comme des Garçons et Dover Street Market Paris. - Le poste couvre à la fois la maintenance préventive, à travers la mise en place d'un planning prévisionnel d'entretien sur l'ensemble des sites, et la maintenance curative, pour le traitement des interventions ponctuelles. - L'objectif est de garantir en permanence un niveau d'entretien conforme aux standards de la marque et d'assurer la continuité de l'activité. Missions principales Planification et suivi de la maintenance - Mettre en place et suivre un planning prévisionnel de maintenance préventive sur l'ensemble des sites (contrôles réguliers, entretiens périodiques, vérifications réglementaires). - Organiser et superviser les interventions de maintenance curative, en veillant à limiter leur impact sur l'activité des boutiques. - Assurer le suivi quotidien de la maintenance globale afin de disposer d'une vision claire de l'état de chaque site et de l'avancement des interventions. - Prioriser les demandes en fonction de leur urgence et de leur impact sur le fonctionnement des boutiques. Gestion des prestataires externes - Assurer la relation avec les prestataires et fournisseurs externes : mise en place des plannings d'intervention, suivi des devis, contrôle de la qualité d'exécution. - Organiser des points de suivi réguliers avec les prestataires et évaluer leur performance. - Veiller au respect des délais et des budgets alloués à chaque intervention. Suivi administratif et reporting - Suivre les commandes et les factures, et s'assurer de leur conformité et de leur règlement dans les délais. - Tenir à jour les tableaux de bord de suivi des interventions, des coûts et des délais pour chaque site. - Être l'interlocuteur(trice) de référence des équipes boutiques pour l'ensemble des sujets liés à l'exploitation et à la maintenance. - Remonter les informations clés (incidents, risques, besoins d'investissement) à l'Équipe Projets Spéciaux. - Veiller à la bonne tenue et à la bonne présentation de l'ensemble des boutiques, en cohérence avec l'image de la marque. - Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur applicables aux établissements recevant du public (incendie, accessibilité, etc.). Profil recherché - Environ 2 ans d'expérience sur des fonctions similaires, idéalement en lien avec la maintenance, l'exploitation ou la coordination technique multi-sites. - Sens de l'organisation et de la planification, avec une bonne capacité d'anticipation dans le suivi des interventions. - Rigueur et fiabilité dans le suivi des procédures et des outils de gestion de la maintenance. - Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités et des urgences. - Bonnes qualités relationnelles, avec les équipes internes comme avec les prestataires externes. - Bonne compréhension de la budgétisation et du suivi des coûts. - Maîtrise d'Excel et des outils informatiques courants. - Anglais requis, à l'écrit comme à l'oral. - Connaissance de l'univers de la mode ou du luxe, ainsi qu'une sensibilité à l'identité et à l'esthétique de la marque Comme des Garçons. Conditions et environnement de travail - Poste basé à Paris, avec des déplacements quotidiens entre les différents sites de la marque. - Disponibilité ponctuelle en dehors des horaires d'ouverture des boutiques, notamment dans le cadre d'installations ou d'événements en boutique. - Interactions régulières avec les équipes retail, la direction technique et les prestataires externes.