Et si tu participais au lancement d'une toute nouvelle activité bancaire au sein d'Armatis ? Dans le cadre d'un nouveau partenariat avec B Partner, acteur innovant du secteur financier, nous recherchons nos futurs talents pour accompagner le développement de cette activité à Villeneuve d'Ascq. Pourquoi rejoindre Armatis ? Chez Armatis, nous plaçons l'humain au cœur de notre réussite. En intégrant nos équipes, tu bénéficieras de : Un accompagnement personnalisé dès ton arrivée. Une formation complète pour réussir sur cette nouvelle activité. Un environnement de travail bienveillant et dynamique. De réelles perspectives d'évolution. Une entreprise qui fait confiance à ses collaborateurs et valorise leurs compétences. Tes missions En tant que Chargé(e) de Relation et Support Client, tu accompagneras les clients particuliers et professionnels de notre client B Partner. Au quotidien, tu seras amené(e) à : Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. Accompagner les clients dans leurs démarches. Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution. Traiter les réclamations avec professionnalisme. Participer à l'amélioration continue des procédures. Le profil que nous recherchons: Tu es : Titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3. Bilingue anglais (niveau courant indispensable). Tu possèdes idéalement une première expérience dans le secteur bancaire, financier ou dans la relation client. Tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service. Ce que nous t'offrons CDI. Formation dès ton arrivée. Prime mensuelle de 100 € brut liée à la maîtrise de l'anglais. Début de mission : début août 2026. Horaires Dans un premier temps : Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. À terme : Évolution vers une amplitude de service du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (planning tournant). Tu souhaites participer au lancement d'une nouvelle activité bancaire et évoluer dans un environnement stimulant ? Rejoins-nous dès maintenant !