- Tenue du standard téléphonique - Gestion de l'approvisionnement des hors-série auprès des clients et abonnés - Stockage et suivi des demandes de réapprovisionnement - Contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises retournées - Gestion du planning des porteurs (absences - remplacements) - Participation à la préparation des commandes (préparation de magazines par tournée) - Préparation des palettes de retour d'invendus pour inventaire mensuel à destination de l'éditeur - Préparation des documents de livraison pour les chauffeurs - Utilisation d'un logiciel de gestion des ventes : o Réception des marchandises o Saisie des invendus et retours éditeurs o Suivi des livraisons o Transmission des réclamations clients - Enregistrement informatique des opérations courantes (planning des tournées, commandes) - Gestion du parc automobile (6 véhicules) - Compte rendu régulier de l'activité au responsable Profil recherché - Bonne gestion du stress - Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) - À l'aise avec l'informatique et les outils de gestion - Goût pour la gestion de stock et la logistique - Bon relationnel et esprit d'équipe - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément