Employé service exploitation (H/F) 26 - PONT DE L ISERE
Offre n° 211QPKR
Employé service exploitation (H/F)
26 - PONT DE L ISERE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 juillet 2026
Prise de poste immédiate dans le cadre d'un remplacement longue durée. Vous intervenez sur : - le tri des colis - la gestion des retours de colis non livrés - la remise en livraison - la gestion des réclamations - la gestion des colis abimés avec retour expédieur et des colis perdus - la mise en attente des colis et la reprogrammation des livraisons - la gestion des appels clients Port de charge Compétences : - Etre à l'aise en contact clientèle par téléphone - Connaissance des outils informatiques (utilisation d'un logiciel interne de gestion des colis) Horaires : - du lundi au vendredi - de 13h30 à 21h
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires fixes - Conditions de travail
-
Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer le suivi des envois en temps réel
- Gérer les réclamations clients relatives aux livraisons
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Respecter les délais de livraison
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Employeur
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