« Le GRETA-CFA recherche, pour une entreprise partenaire, un/une Assistant Commercial dans le cadre d'une formation en alternance. Missions en entreprise : - Accueil physique et téléphonique des clients - Réalisation et suivi des devis et factures - Gestion des stocks, des commandes et des livraisons (vérifier, commander, suivre, relancer, informer, réceptionner) - Suivi de la relation clientèle (appels, mails, réclamations) - Participer aux actions de prévention et de gestion des impayés - Mettre en œuvre les actions de fidélisation de la clientèle proposées par la « maison mère » en partenariat avec le référent franchisé (aménagements, actions promotionnelles) - Participer au développement de l'activité commerciale dont : la préparation, le lancement et l'analyse de campagnes de fidélisation (emailing, réseau, newsletter, supports de communication) Profil recherché : Personne rigoureuse, organisée et ayant un bon sens du relationnel A l'aise avec les outils informatiques et de communication Bonne expression écrite et orale en français Eligible au contrat d'apprentissage et ayant - de 26 ans La formation : Alternance possible de septembre 2026 à mi-juillet 2027 Alternance de 2 jours/3 jours entre le centre de formation et l'entreprise Formation proposée à 60% en présentiel et 40% à distance Formation 100% financée Profil du candidat : Avoir le niveau 4 - BAC A l'aise avec l'outil informatique et bureautique (Pack Office) Intéressé par le commerce et la relation client Lieu de formation : GRETA-CFA Bretagne Sud - agence de Pontivy Lieu de travail : Pontivy Contact et candidature auprès de Joëlline RENAUD - Coordonnatrice de formation - Joelline.Renaud@ac-rennes.fr