Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur juridique et fiscal, un GESTIONNAIRE DE FACTURATION (H/F) Véritable acteur du bon fonctionnement des processus administratifs, vous intervenez sur la gestion et le suivi des dossiers de facturation électronique. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les outils dédiés. - Contrôler la conformité et la fiabilité des données transmises. - Assurer le traitement des anomalies et rejets de facturation électronique. - Contacter les clients afin de compléter ou fiabiliser les informations nécessaires. - Répondre aux demandes et accompagner les clients dans leurs démarches administratives. - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur complète résolution. - Traiter un volume important de dossiers dans le respect des délais et des objectifs de qualité. - Veiller à l'application des procédures et modes opératoires définis. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance dans la relation client. Nous recherchons un profil disposant de : - Une formation Bac à Bac2 en gestion administrative, relation client ou domaine équivalent. - Une première expérience en back-office, ADV, gestion administrative ou service client. - Une bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion multi-applications. - De bonnes capacités de communication écrite et orale. Vos atouts : Rigueur et sens du détail Réactivité et efficacité Sens du service client Capacité à gérer des volumes importants Esprit d'équipe et bon relationnel