Vous souhaitez un poste dynamique où la polyvalence et les compétences transverses sont au cœur de votre quotidien ? Rejoignez notre équipe ! Nous recherchons un profil à l'aise pour assurer l'interface entre la gestion opérationnelle, le suivi commercial et l'appui technique, au sein d'un environnement de travail collaboratif. Rattaché.e à l'équipe, vous assurerez la fluidité de notre gestion opérationnelle à travers les missions suivantes : - Gestion des flux de mails mutualisés et traitement rigoureux des rapports d'intervention transmis par nos techniciens. - Établissement des devis pour les pièces nécessaires aux dépannages SAV et émission des factures correspondantes. - Suivi des dossiers clients, en assurant une coordination étroite avec l'inventaire pour la gestion des stocks. - Suivi des impayés et réalisation des relances (par téléphone et par mail) . Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre capacité à gérer des dossiers variés avec efficacité. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une réelle appétence pour les aspects techniques. Doté.e d'une excellente aisance relationnelle, vous avez l'esprit d'équipe, une forte motivation et une réelle implication. Rejoindre notre équipe, c'est aussi bénéficier d'un accueil attentionné et d'un accompagnement dédié pour faciliter votre prise de poste ! (Chaque candidature sera étudiée avec attention.)