Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client , un Chargé de clientèle BtoB (H/F) basé à Saint-Herblain. - Temps Partiel (24H/semaine) Notre client accompagne les entreprises au quotidien en leur permettant de réduire leurs coûts et optimiser leurs achats grâce à des accords négociés. Votre rôle ? Les aider à mieux consommer et faire des économies tout en leur offrant une expérience client irréprochable. Votre mission :. Vous devenez le contact clé des adhérents, celui/celle qui fait la différence dans leur expérience. Au quotidien, vous allez : Accompagner et conseiller les adhérents. - Répondre aux appels entrants et aux demandes par e-mail. - Accompagner les clients dans la mise en place d'avantages tarifaires. - Apporter des réponses claires et adaptées à leurs demandes. Assurer le suivi administratif des dossiers. - Gérer les rattachements et ouvertures de comptes auprès des fournisseurs. - Assurer le suivi complet des dossiers clients. - Garantir un traitement rigoureux des demandes et un excellent niveau de service. Garantir une relation client de qualité. - Être l'interlocuteur privilégié des adhérents. - Collaborer avec les différents partenaires et services internes. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Les conditions. - Prise de poste : Dès que possible - Temps de travail : Temps partiel - jusqu'à 24 heures par semaine - Horaires : 8h45 - 12h30 / 13h30 - 18h (15 minutes de pause non rémunérées) - Rémunération : 13,73 € brut/heure Le profil qu'on recherche. Vous êtes : À l'aise à l'oral comme à l'écrit Doté(e) d'une vraie écoute client Capable de comprendre vite et bien Pédagogue et orienté(e) solution À l'aise avec les outils informatiques Une première expérience (minimum 1 an en relation client) est demandée Les conditions. Lieu : Saint-Herblain Contrat : Intérim - 4 à 6 mois Horaires : - 9h30 - 12h30 - 13h30 - 17h30 Envie de donner du sens à votre relation client ? Postulez dès maintenant !