Vous serez notamment en charge de : - Suivre les processus et les fichiers de déploiement. - Contrôler la conformité des configurations et réaliser les procès-verbaux de recette technique et fonctionnelle. - Installer les firmwares et configurer les imprimantes multifonctions à distance. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux équipements (formation à l'utilisation des MFP avec badge et installation des drivers si nécessaire). - Réaliser l'inscription, la mise à jour et le suivi des équipements dans les outils techniques. - Créer, suivre et traiter les incidents de déploiement dans ServiceNow. - Accueillir et accompagner les transporteurs lors des livraisons et installations sur les différents sites. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur plusieurs sites situés à Niort et Le Mans.