Prendre soin de nos clients dès leur arrivée au Novotel sera votre mission principale. Attentif.ve aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Vous assurez un accueil et un service personnalisés et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous êtes garant/e de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous ! Nous vous proposons : 2 jours de repos consécutifs Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport ) Votre profil : Nous acceptons les débutants en réception si votre Anglais est correct (écrit, lu, parlé) et nous engageons à vous former dès votre arrivée à l'hôtel. Une première expérience réussie sera aussi la bienvenue. Si vous avez le sens du contact, venez rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle.