Depuis plus de 20 ans, Groupa2m accompagne des entreprises dans la gestion de leur relation client. Aujourd'hui, nous franchissons une nouvelle étape en développant une activité de commercialisation externalisée pour des acteurs majeurs du secteur de l'habitat. Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité pour un client national, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) capable d'assurer le suivi commercial de prospects qualifiés jusqu'à la signature de leur bon de commande. * Votre mission Vous prenez en charge des demandes entrantes (téléphone ou formulaire de contact) de particuliers ayant un projet de rénovation ou d'amélioration de leur habitat. Votre rôle consiste à les accompagner tout au long de leur parcours d'achat, de la qualification de leur besoin jusqu'à la concrétisation de leur projet. Vous entretenez une relation de confiance avec vos prospects, assurez les relances commerciales et contribuez directement au développement du chiffre d'affaires de notre client. * Vos principales missions - Contacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour les produits de notre client. - Comprendre leur projet et qualifier précisément leurs besoins. - Présenter les solutions adaptées. - Conseiller et accompagner les prospects dans leur réflexion. - Réaliser les relances commerciales jusqu'à la prise de décision. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans le CRM. - Atteindre les objectifs de transformation fixés avec notre client. - Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client. * Le profil recherché Vous avez une véritable fibre commerciale. Vous aimez convaincre, accompagner vos clients et conclure une vente. Vous êtes persévérant(e), organisé(e) et appréciez le suivi de portefeuille. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez instaurer une relation de confiance rapidement. Vous savez écouter avant de vendre. Une expérience réussie dans la vente de produits liés à l'habitat constitue un véritable atout. Nous apprécierons particulièrement les candidatures issues des secteurs suivants : - menuiseries extérieures ; - rénovation de l'habitat ; - fermetures ; - vérandas ; - portails ; - pergolas ; - stores ; - amélioration énergétique de l'habitat. Une expérience chez un fabricant, un réseau de distribution spécialisé ou une enseigne du secteur de la menuiserie sera fortement appréciée.