Entraide Emploi est une Structure d'Insertion par l'Activité Économique (SIAE) qui accompagne chaque année plusieurs centaines de personnes vers un retour durable à l'emploi. Nous développons des activités de qualité tout en plaçant l'humain au cœur de notre projet. Dans le cadre du développement de notre activité Propreté, nous recrutons un(e) Encadrant(e) Technique d'Insertion (ETI) en CDI. Vos missions Sous l'autorité de la direction, vous assurez le bon fonctionnement de l'activité propreté tout en accompagnant les salariés en parcours d'insertion: - Encadrement technique - Participation au nettoyage de l'activité propreté - Organiser et planifier les interventions de nettoyage. - Répartir les équipes sur les différents chantiers. - Former les salariés aux techniques professionnelles de nettoyage. - Veiller au respect des cahiers des charges, des délais et de la qualité des prestations. - Contrôler la qualité des interventions et mettre en place les actions correctives si nécessaire. - Assurer le suivi du matériel, des produits et des véhicules. - Accompagnement des salariés - Accueillir, intégrer et encadrer les salariés en insertion. - Transmettre les savoir-faire, les savoir-être et les règles de sécurité. - Participer à l'évaluation des compétences et à la progression des salariés. - Travailler en lien avec les conseillers en insertion professionnelle. - Gestion et relation client - Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les chantiers. - Garantir leur satisfaction et proposer des améliorations si nécessaire. - Participer au développement de l'activité. Profil recherché: - Expérience confirmée dans le secteur de la propreté. - Une première expérience d'encadrement est appréciée. - Sens de l'organisation et autonomie. - Bon relationnel, pédagogie et capacité à fédérer une équipe. - Maîtrise des règles d'hygiène, de sécurité et des techniques professionnelles de nettoyage. - Maîtrise de l'outil informatique, de la gestion de planning et de la facturation. Permis B indispensable. Nous vous proposons CDI à temps plein (35 heures). Horaires principalement en journée mais avec une plage horaire de 7H à 19H selon les plannings. Véhicule de service pour les déplacements professionnels quotidien sur Sarrebourg et 30 km autour environ. Mutuelle d'entreprise. Travail varié, alliant management de terrain, relation client et accompagnement humain. Intégrer une structure engagée, porteuse de valeurs de solidarité et d'inclusion.