Nous recherchons actuellement un(e) alternant (e) pour la rentrée de sept 2026, profil BTS ASSURANCE, idéalement en 2ème année, ou bachelor. VOS MISSIONS : - Réception des dossiers de souscription santé et prévoyance (individuels et collectifs) et vérification de leur complétude ; - Emission des pièces contractuelles (contrats, avenants, résiliations) ; - Appels entrants et sortants avec notre réseau de courtiers partenaires ; - Lien avec le Service commercial ; - Contacts avec les Subdélégataires de gestion (affiliation, prestations, cotisations.) ; - Traitement des réclamations liées à l'activité ; - Participation à l'élaboration de la documentation liée à l'activité du service et des procédures. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous préparez un BTS Assurance - Vous maîtrisez des outils bureautiques - Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel - Vous aimez le contact client et le travail en équipe - Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral et faites preuve d'un bon esprit d'analyse - Une première expérience dans le domaine commercial ou de la relation client est un plus.