Le poste : L'agence PROMAN Audincourt recherche pour l'un de ses clients : UN PROGRAMMEUR CPA H/F Vous assurez un appui opérationnel aux équipes CPA (Cellule de Programmation des Activités) pour la gestion des activités clientèles et contribuez à la programmation des opérations de maintenance des compteurs silencieux. Missions principales - Programmer et planifier les interventions de maintenance des compteurs silencieux en coordination avec les équipes d'exploitation. - Réaliser les appels sortants auprès des clients concernés par des compteurs silencieux. - Accompagner les CPA dans la gestion et le suivi des dossiers clients. - Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des outils de pilotage. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité de service et de traitement des demandes. Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (1h30 de pause méridienne) Profil recherché : Compétences attendues : Aisance téléphonique et relation client. Rigueur administrative et sens de l'organisation. Maîtrise des outils informatiques et de planification. Capacité à travailler en interface avec plusieurs interlocuteurs. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.