Préparation / Chargement : * Charger / décharger les camions dans les créneaux horaires définis, * Réaliser les contrôles quantitatifs et qualitatifs des marchandises chargées. * Manutentionner les marchandises sans les endommager, * Marquer les produits en cas de besoin pour faciliter leur identification ultérieure. * Aide à la préparation des commandes clients en respectant les priorités mentionnées, * Respecter les délais de préparation et de chargement afin d'assurer la livraison dans les délais demandés. * Fiabilise le chargement en l'optimisant et le protégeant. * Réaliser les contrôles quantitatifs et qualitatifs lors des expéditions et signaler tous écarts éventuels, émettre toutes les réserves utiles à sa hiérarchie. * S'assurer que la marchandise à livrer est systématiquement accompagnée d'un Bon de Livraison informatique et qu'elle est conforme au contenu du Bon de Livraison. * Charger son camion de façon organisée de manière à réduire les délais de livraison et veiller à ce que les marchandises soient protégées contre la casse pendant le transport. * Veiller au bon arrimage des marchandises * Participer au rangement de l'entrepôt et veiller à le maintenir propre régulièrement * Venir en soutien des autres membres de l'agence chaque fois que cela est possible, Transport : * Gérer et valider les rendez-vous clients pour les livraisons. (Appels téléphoniques). * Optimiser ses déplacements pour réduire les consommations et les temps de trajets * Veiller à toujours respecter les règles de conduite * Respecter le code de la route. * Conserver, par une conduite respectueuse, son permis de conduire eu égard à sa fonction de chauffeur. Ne prendre aucun risque à ce niveau. Signaler à son responsable obligatoirement et sans délai toute modification ayant trait à son permis de conduire. Déchargement / Enlèvement : * Assurer un contact de qualité avec les clients (attitude positive, information si retard, .) * Décharger la marchandise chez le client en fonction des demandes du client * Toujours s'assurer que le déchargement peut se faire en totale sécurité. Notion du droit de retrait à appliquer en cas => Alerter son responsable hiérarchique. * Manutentionner les marchandises sans les endommager * Contrôler la marchandise avec le client * Faire valider la livraison par le client : signature du BL ou de la feuille de tournée * Enlever sur demande chez le client les marchandises en litige (erreurs, reprises, défectueuses), établir systématiquement un bon de reprise mentionnant clairement le motif du retour, à faire signer par le client, compléter le bon de reprise avec les références Nicodeme et le communiquer au responsable hiérarchique au retour.