Rattaché(e) au responsable de magasin ou au chef d'atelier, vous êtes l'interlocuteur privilégié de notre clientèle (particuliers et professionnels). Votre rôle combine expertise technique, gestion de stock et excellence commerciale. 1. Conseil et Vente : Accueillir et identifier les besoins des clients (en magasin, au comptoir atelier ou par téléphone). Effectuer des recherches de références précises via les catalogues et logiciels spécialisés. Apporter un conseil technique sur le choix, l'utilisation et le montage des pièces et accessoires. Pratiquer la vente complémentaire pour proposer des produits ou services adaptés (entretien, accessoires, lubrifiants). Réaliser les opérations de facturation et d'encaissement. 2. Gestion des stocks et Logistique : Assurer la réception, le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises. Gérer l'enregistrement des références et le stockage optimisé des produits. Préparer les commandes et organiser l'expédition ou la mise à disposition. Participer activement aux inventaires réguliers pour garantir la fiabilité des stocks. 3. Valorisation de l'espace de vente : Contribuer au marchandisage (mise en valeur des produits en boutique). Veiller au respect de la signalétique et de l'étiquetage. Compétences techniques : Maîtrise des techniques de vente et de la relation client. Connaissances en mécanique automobile et en pièces de rechange (PRA). Aisance avec les outils informatiques (logiciels de gestion de stock/DMS, catalogues électroniques).