Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de développement commercial 37H (H/F) Promotion : - Assure la présence et l'animation des réunions d'information (en présentiel et online), live sur les réseaux sociaux, conférences, forums, événements admis & inscrits - Renseigne/conseille les participants et les invite aux événements école - Aide à l'organisation des événements Admissions : logistique, liste, saisie des présents Commercial - Relance téléphonique des prospects, candidats (pour finalisation du dossier), admis (pour finalisation de l'inscription) et inscrits (pour accompagnement : logement, alternance,..) - Présente l'école aux prospects & les conseille sur leur orientation (choix de formation selon leur profil et projet pro) - Traitement des appels entrants et les qualifie dans le CRM - Rdv personnalisés avec les contacts et qualification dans le CRM - Ambassadeurs : recrutement, formation, suivi - Validation des candidatures (adéquation profil vs programme demandé) - Gestion des entretiens (convocation, jury) et envoi des résultats - conseille et relance les réadmissibles - Assure la liaison avec les SREA Amélioration continue - Contribue à l'analyse de la performance et la définition des actions correctrices - Contribue au développement des argumentaires et bonnes pratiques - Contribue à la formation et l'animation des ambassadeurs et renforts - Contribue à l'élaboration et la mise à jour des plans de commercialisation et des supports de communication De formation supérieure Bac3 à Bac5, vous avez une expérience sur une fonction commerciale. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et relationnelle. Compétences attendues : - Sens du résultat et de la performance, goût du challenge, proactivité - Aisance oratoire - Capacité commerciales, sens du service - Dynamisme et énergie - Communication verbale, non-verbale et écrite - Ecoute, Capacité à créer du lien - empathie - Usage du CRM : mise à jour des données/interactions prospect, suivi du funnel - Organisation - Adaptabilité, réactivité, résolution de problème - Travail en équipe et en fonctionnement matriciel